Ayuda y contacto
support@basel1905.com
Cuéntanos el nombre de tu salón o el correo de tu cuenta y qué ha pasado.
He olvidado la contraseña
En «Entrar», toca «¿Olvidaste tu contraseña?» y te enviamos un enlace al correo. Si eres empleado de un salón, pídele al dueño que te ponga una nueva desde Salón → Equipo.
¿Cómo doy acceso a un empleado?
Salón → Equipo → elige a la persona → «Dar acceso». Le pones un usuario y una contraseña y entra desde la app («Ya tengo cuenta») o desde quieromicita.com/panel. Solo verá su propia agenda.
¿Cómo comparto mi página de reservas?
Salón → Página de reservas: copia el enlace, compártelo por WhatsApp o Instagram, o imprime el cartel con el QR para el mostrador.
¿Cuánto cuesta?
La agenda es gratis. Las reservas online cuestan 49,99 € al año, con 14 días de prueba gratis. Para los clientes es gratis.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → QuieroMiCita. En Android: Google Play → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones → QuieroMiCita. Si cancelas durante la prueba no pagas nada.
¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?
Desde la app o desde quieromicita.com/panel: entra con tu cuenta y ve a Cuenta (si eres cliente) o a Salón → tu nombre (si tienes un salón) y toca «Borrar mi cuenta». Se borran al momento tu cuenta, tus citas futuras y, si eres dueño, tus salones con su agenda, sus clientes y sus fotos. Si no puedes entrar, escribe a support@basel1905.com desde el correo de tu cuenta y la borramos en menos de 7 días. Si tienes una suscripción, cancélala también en la tienda (borrar la cuenta no la cancela).
¿Cómo denuncio una página?
Al final de la página de cada salón está el enlace «Denunciar esta página». También puedes escribir a support@basel1905.com. Lo revisamos en menos de 24 horas.
Soy cliente: ¿cómo anulo o cambio mi cita?
En la app o en quieromicita.com/panel, «Mis citas» → «Cambiar» o «Anular». Si ya ha pasado el plazo que pone el salón, llámale.
¿Cómo borro mi cuenta?
Cuenta → tu nombre → «Borrar mi cuenta». Se borra al momento. Si tienes un salón, se borra también con su agenda y sus clientes.